Vragen? We helpen je graag.
Een vraag over aas, je bestelling of welk product het beste bij jouw sessie past? Neem rechtstreeks contact op met Massive Baits.
We denken met je mee.
Geen anoniem ticketsysteem. Je hebt rechtstreeks contact met Massive Baits.
1693CN Wervershoof
Waar kunnen we mee helpen?
Vul het formulier in. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Misschien staat je antwoord hier al tussen.
De meest gestelde vragen over bestellen, verzending en retourneren.
01 Wanneer ontvang ik mijn producten? +
Na verzending ontvang je de Track & Trace gegevens van PostNL. De exacte levertijd is afhankelijk van het moment van bestellen en de verwerking door PostNL.
02 Ik heb een klacht, wat moet ik doen? +
Neem zo snel mogelijk contact met ons op en vermeld je bestelgegevens. Stuur bij een productprobleem indien mogelijk ook een foto mee. Via WhatsApp kunnen we vaak snel met je meekijken.
03 Kan ik mijn bestelling wijzigen? +
Neem direct contact op wanneer je iets wilt wijzigen. Zolang de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden kunnen we bekijken wat nog mogelijk is.
04 Kan ik mijn bestelling of een deel daarvan ruilen? +
Neem eerst contact met ons op voordat je producten terugstuurt. Dan kunnen we samen controleren wat in jouw situatie de juiste oplossing is.
05 Kan ik mijn bestelling retourneren? +
Bekijk voor de actuele voorwaarden onze pagina over verzending en retourneren of neem contact met ons op voordat je een retour verstuurt.
Bekijk verzending & retourneren